İade Politikası
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. asispor.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir:
🔁 İade Süresi
-
Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
-
Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması gerekmektedir.
🔄 Değişim Koşulları
-
Değişim talepleriniz, stok durumu doğrultusunda değerlendirilir.
-
Değişim işlemleri için de 14 günlük yasal süre geçerlidir.
❌ İade Edilemeyen Ürünler
-
Kişisel kullanım gereçleri (iç giyim, çorap, vb.)
-
Kullanım sonrası hijyenik durumu değişen ürünler
-
Müşteri isteğine göre özel üretilen ürünler
iade kapsamı dışındadır.
📬 İade Süreci
-
İade talebinizi info@asispor.com.tr adresine e-posta yoluyla iletin.
-
Tarafınıza iletilecek iade kargo kodu ile ürünü kargo firmasına teslim edin.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi, ödemenizi yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.
📝 Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Kargo kaynaklı hasar durumlarında, teslimat sırasında tutanak tutturmanız gereklidir.
-
Kargo ücreti, kusurlu ürün dışında kalan iadelerde müşteriye aittir.